Condiciones de compra
1. Productos ofrecidos
Sibaris Especialidades, S.L. mostrará en cada momento los productos a la venta junto con sus características y su precio de venta al público. Sibaris Especialidades, S.L. decidirá los productos que ofrece a sus clientes a través de https://www.sibaristogo.com/ en cada momento.
De este modo, Sibaris Especialidades, S.L. podrá añadir referencias al catálogo de productos que ofrece en https://www.sibaristogo.com/, o quitarlas por rotura de Stock, respetando en cualquier caso los pedidos realizados con anterioridad o la duración de campañas u ofertas concretas que ya tuviera comprometidas.
De conformidad con lo establecido en legislación vigente, está prohibida la venta o servicio de bebidas alcohólicas a menores a través de esta web. Igualmente, en cumplimiento de la normativa vigente, no podrán entregarse bebidas alcohólicas entre las 22:00 y las 10:00 horas.
2. Indicación del precio
Sibaris Especialidades, S.L. indicará el precio de venta al público de cada producto, impuestos incluidos, así como, en su caso, el precio por unidad.
3. Compra mínima
En Sibaris Especialidades, S.L. no existe compra mínima.
4. Disponibilidad
Sibaris Especialidades, S.L. sirve únicamente en la Península, Portugal, Baleares y Francia.
La disponibilidad de los productos dependerá de la demanda de los clientes y, en consecuencia, podría darse el caso de que al preparar el pedido el producto solicitado esté agotado por rotura de stock, y se informará al cliente.
5. Gastos de envío
Los gastos por manipulación, embalaje, conservación, transporte y entrega de cada pedido de Sibaris Especialidades, S.L. oscilan entre 0 y 40 euros (13.00 € en Península, excepto Baleares 30 € y Portugal y 40€ en Sur de Francia) A partir de 80 euros de compra el envío es gratuito solo en Península, excepto Baleares 15 € y Portugal y 30 € en Francia.
El cliente sabe con carácter previo a la finalización del proceso de compra a cuánto ascienden los gastos de envío, aceptándolos expresamente.
6. Confirmación del pedido
El cliente confirmará el pedido realizado haciendo clic en el botón “Continuar” dentro del proceso de pago.
A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo quedará registrado de forma automática en Sibaris Especialidades, S.L. en archivo correspondiente y con las condiciones anteriormente mencionadas, y Sibaris Especialidades, S.L., procederá a su entrega.
El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios, la descripción de los productos ofertados, gastos de entrega y demás condiciones de venta del producto, las cuales se recogen en este documento. Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio de un pantallazo. Dicha confirmación será igualmente remitida a la dirección de correo electrónico facilitado.
La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
El albarán correspondiente se adjuntará al pedido en cuestión y le será entregado junto con el mismo. Una vez firmado el recibí del transporte logístico.
7. Seguimiento del pedido
Asimismo, podrá contactar con Sibaris Especialidades, S.L. a través del correo electrónico sibaristogo@gmail.com
8. Entrega del pedido
Tal y como se ha indicado anteriormente, Sibaris Especialidades, S.L. sirve únicamente en la Península, Baleares y Sur de Francia. Las expediciones se realizarán dependiendo del Stock. Es indispensable el Nombre, dirección de entrega, población, provincia, teléfono fijo y móvil, DNI, y correo electrónico.
El pedido podrá ser entregado en el domicilio indicado por el cliente de lunes a viernes (excepto festivos). El pedido será entregado al cliente, preferiblemente, en persona, en la dirección indicada por éste. No se admitirán devoluciones una vez recepcionado el pedido.
Si el cliente no pudiera estar en su domicilio el día y hora previsto para efectuar la recepción, deberá ponerse en contacto con Sibaris Especialidades, S.L. para acordar otro día y hora de entrega (correo de contacto: sibaristogo@gmail.com)
En defecto de lo anterior, el pedido será entregado a la persona, mayor de edad, que al momento de la entrega se encuentre en la dirección indicada. El cliente autoriza expresamente a Sibaris Especialidades, S.L. a realizar la entrega del pedido a su favor. El receptor del pedido deberá firmar el recibí de entrega correspondiente, consignando su nombre y DNI o similar (así como mostrarlo al personal encargado de reparto) que implica su conformidad con los productos recibidos, tanto en cuanto a cantidad como a calidad y estado en que se encuentran.
Les recomendamos que las cajas que le enviamos la desprecinten antes de firmar su recepción a nuestra empresa logística, por si hubiese algún defecto en su envío. No se atenderán reclamaciones posteriores por cualquier motivo. En consecuencia, Sibaris Especialidades, S.L. procederá a la regularización del precio del pedido y al abono en su caso del importe correspondiente. No se atenderán reclamaciones posteriores por estos motivos.
Toda nuestra mercancía la realiza un transporte frigorífico, con lo que le tiene que llegar en perfectas condiciones y mantener entre 0ºC y 5ºC.
Deben de poner el día que lo quiere recepcionar, y lo recepcionara de 9.00h a 18.00h, previa llamada por teléfono por nuestro gesto logístico. Nos puede recomendar la hora de entrega.
Recepción de pedidos día A antes de las 13:00h, servicio día D, es decir, por ejemplo, el pedido que se recepciona el lunes antes de las 13.00h (día A) lo recibirá el jueves (día D) en Peninsula, y en Baleres, Portugal y Sur de Francia pueden ser dos días más (día F). Cortamos siempre sobre pedido y de lunes a viernes, con lo que dependemos de la rotura de stock. En todo caso quedan excluidos del cómputo los domingos y festivos.
10. Acreditación de operaciones
La aceptación del pedido por parte de Sibaris Especialidades, S.L. así como las informaciones relativas a cualquier operación efectuada a partir del número de pedido correspondiente y demás documentación generada serán almacenadas y archivadas, sirviendo de prueba en caso de litigio.
En todos los casos, el suministro en línea de acuse de recibo del pago y la validación final del pedido valdrá como prueba de la integridad del mencionado pedido y producirá la exigibilidad de las sumas debidas por el pedido de los artículos solicitados. Esta validación tendrá valor de firma y aceptación expresa de todas las operaciones efectuadas en Sibaris Especialidades, S.L.
11. Condiciones de Pago y Seguridad en las transacciones
Contado previo al servicio por visa.
Sibaris Especialidades, S.L. sigue una estricta política de seguridad en las transacciones comerciales a través de sistemas electrónicos y la soporta a través del Servicio de Compra Electrónica Segura de Ruralvía.
12. Derecho de desistimiento
No aplica.